Rimozione di recensioni Trustpilot false e contrarie alle linee guida.
Account falsi, affermazioni non veritiere, contenuti di concorrenti o offensivi: le recensioni che violano le linee guida di Trustpilot possono essere rimosse. Valutiamo quali delle tue rientrano nei criteri, prepariamo le prove e le contestiamo tramite la procedura ufficiale di Trustpilot. Le recensioni negative autentiche non sono il nostro lavoro, e lo diciamo subito. Fattura solo quando la piattaforma è intervenuta.
- 24hValutazione di ammissibilità scritta
- 0 €Addebitati prima del risultato
- 1Referente dedicato per ogni caso
- NDADisponibile prima di condividere qualsiasi dato
Ogni decisione spetta alla piattaforma. Dopo la valutazione, il nostro tasso di successo è del 95%; ricevi una valutazione scritta di idoneità per il tuo caso prima che inizi qualsiasi cosa.
Perché è importante
Perché recensioni accurate sono importanti.
Un profilo recensioni è utile ai consumatori, ed equo verso le aziende, solo quando ogni recensione nasce da un'esperienza reale. Le linee guida di Trustpilot esistono per proteggere questo principio, così come la procedura di contestazione entro cui operiamo.
I consumatori ci fanno affidamento
Chi acquista legge un profilo come un registro di esperienze reali. Una recensione scritta da chi non ha mai avuto rapporti con l'azienda, o che riporta fatti mai accaduti, inganna proprio le persone che la piattaforma dovrebbe informare.
Le aziende meritano un quadro corretto
Account falsi, campagne di concorrenti e recensioni destinate a un'altra azienda alterano un profilo senza alcuna colpa dell'azienda. Le linee guida di Trustpilot offrono alle aziende una via per contestare esattamente questi contenuti.
La risposta giusta sono le prove
Non pubblicare contro-recensioni, non fare pressioni sui recensori, non rincorrere un punteggio. Una contestazione ben documentata, presentata tramite la piattaforma, è l'unico modo legittimo di correggere un profilo, ed è l'unico che offriamo. Le critiche oneste restano.
Cosa facciamo
Quattro servizi, un unico standard: le linee guida di Trustpilot.
Recensioni, banner di avviso, interi profili e ciò che appare su Google. In ogni caso valutiamo l'ammissibilità secondo le regole della piattaforma, prepariamo la richiesta e la seguiamo fino in fondo. Fattura solo dopo un risultato verificato.
Il più richiesto
Rimozione recensioni Trustpilot
Recensioni false, diffamatorie e contrarie alle linee guida: nessuna esperienza reale, affermazioni non veritiere, contenuti di concorrenti o offensivi. Le valutiamo secondo le linee guida di Trustpilot e le contestiamo tramite la procedura di segnalazione ed escalation della piattaforma.
- ✓Ammissibilità valutata secondo le linee guida di Trustpilot
- ✓Prove preparate e presentate da noi
- ✓Fattura solo se la recensione viene rimossa
Risoluzione di avvisi e alert
Gli avvisi ai consumatori vengono rimossi quando il problema che li ha causati è risolto e documentato. Individuiamo la causa, ti aiutiamo a sistemarla e presentiamo la richiesta di riesame.
- ✓Causa individuata per iscritto
- ✓Risoluzione documentata alla piattaforma
- ✓Fattura solo quando l'avviso viene rimosso
Assistenza alla chiusura di profili
Vecchi marchi, schede duplicate e pagine create senza autorizzazione possono qualificarsi per la chiusura secondo le regole di Trustpilot. Verifichiamo l'ammissibilità e gestiamo la richiesta.
- ✓Ammissibilità verificata per prima cosa
- ✓Chiusura richiesta attraverso il canale corretto
- ✓Fattura dopo il risultato
Deindicizzazione da Google
Le pagine obsolete o rimosse possono essere inviate a Google per la rimozione dai suoi risultati. Valutiamo quale percorso si applica e presentiamo le richieste; nessun esito è promesso.
- ✓Solo pagine ammissibili
- ✓Richieste presentate a Google
- ✓Sei tu a verificare i risultati prima di pagare
Sei su una piattaforma diversa da Trustpilot?
Trustpilot è dove si concentra la maggior parte del nostro lavoro, ma lo stesso approccio vale per le altre principali piattaforme di recensioni. Inviaci il link e ti diremo cosa si può fare.
Come funziona, e cosa non è
Contestazioni legittime, presentate come si deve. Nient'altro.
Trustpilot rimuove i contenuti che violano le sue linee guida quando un'azienda li segnala con le prove giuste. Questo è tutto ciò che facciamo.
Le linee guida sono il metro di giudizio
Si possono segnalare le recensioni senza una vera esperienza alle spalle, le affermazioni false sui fatti, i contenuti di concorrenti o offensivi, i dati personali e i post fuori tema. Una recensione dura di un cliente reale non è rimovibile, e nell'analisi lo diciamo chiaramente.
La procedura ufficiale di Trustpilot
Ogni caso passa attraverso i canali di segnalazione ed escalation che Trustpilot mette a disposizione delle aziende. Non pubblichiamo mai recensioni, non accediamo mai al tuo account e non cerchiamo mai di influenzare la piattaforma al di fuori di quei canali.
Nessuna garanzia, per principio
Decide la piattaforma, non noi. Per questo ricevi una valutazione di ammissibilità scritta prima di iniziare, e per questo la fattura riguarda solo gli elementi che la piattaforma rimuove o risolve davvero.
Come funziona
Paghi solo quando la recensione non c'è più.
Nessun anticipo, nessun costo di attivazione, nessun addebito se non riusciamo a rimuoverla. Ogni caso segue gli stessi quattro passaggi.
-
Analisi gratuita delle recensioni
Inviaci il link del tuo profilo. Entro 24 ore ricevi un'analisi scritta: cosa si può rimuovere e un prezzo fisso per ogni elemento.
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Preventivo fisso per recensione
Approvi in anticipo un prezzo fisso per ogni rimozione. Nessuna tariffa oraria, nessuna sorpresa, nessun obbligo di procedere.
-
Facciamo noi il lavoro di rimozione
Raccolta delle prove, segnalazione alla piattaforma ed escalation: tutto gestito dal nostro team. Tu non devi fare nulla.
-
Prima verifichi, poi paghi
Quando la recensione risulta offline, ricevi la verifica e la fattura — in quest'ordine.
Risultati
Casi reali. Anonimizzati di default.
I nostri clienti non compaiono qui con il loro nome, ed è una scelta deliberata: la riservatezza è parte di ciò per cui pagano. Settori, tempi e variazioni di punteggio sono reali.
PRIMA3,1
DOPO4,6
Rimosse 14 recensioni piazzate da un concorrente
In una settimana è comparso un gruppo di recensioni da 1 stella da account senza alcuno storico di ordini. Tutte e quattordici sono risultate offline, con conferma scritta.
PRIMA3,9
DOPO4,4
Cinque rimozioni, mezza stella
36 recensioni, tenute giù da cinque post da 1 stella di account che non erano mai stati clienti. Cinque rimozioni mirate hanno portato il profilo da “Molto buono” a “Eccellente” in tre giorni.
PRIMAAvviso
DOPORimosso
Avviso ai consumatori rimosso
Un banner di avviso ai consumatori è rimasto sopra il profilo per sei settimane. Abbiamo risolto le segnalazioni alla base e da allora non è più ricomparso.
Perché Northlight
Ci occupiamo solo di Trustpilot. Ed è per questo che funziona.
La maggior parte delle agenzie di reputazione tratta la rimozione delle recensioni come un servizio accessorio. Noi ne abbiamo fatto l'intero business: il nostro team vede centinaia di casi al mese e sa esattamente quali motivi si applicano al tuo.
- ✓Rimozioni Trustpilot ogni giorno, su larga scala
- ✓Rimosse su basi legittime, alla fonte — mai sepolte sotto false recensioni positive
- ✓Prezzo fisso per elemento, fattura dopo la verifica del risultato
- ✓Riservatezza assoluta su ogni caso, NDA su richiesta
- ✓Un referente dedicato che risponde entro un giorno lavorativo
24h
Tempi dell'analisi, per iscritto
1
Referente dedicato per ogni caso
10+
Paesi serviti
0 €
Da pagare prima del risultato
FAQ
Le domande che sentiamo più spesso nelle prime chiamate.
Non trovi quello che cerchi? Chiedicelo direttamente — rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Potete davvero far rimuovere una recensione Trustpilot?
Sì. Le recensioni vengono rimosse su basi legali e secondo le regole della piattaforma: account falsi, attacchi di concorrenti, affermazioni diffamatorie, reclami rivolti a un'altra azienda, recensioni senza una transazione reale, e altro. Il nostro team individua il motivo applicabile e segue il caso finché la recensione non c'è più. Decide Trustpilot, e l'analisi gratuita ti dice cosa si può fare con le tue prima di qualsiasi impegno.
Quanto tempo richiede una rimozione?
Il nostro team parte il giorno stesso in cui approvi il preventivo. Da lì, ogni caso viene esaminato e deciso da Trustpilot stesso; nella maggior parte dei casi la piattaforma decide entro 1–5 giorni lavorativi, ma quei tempi sono di Trustpilot e non una nostra promessa. Avvisi e chiusure di profilo funzionano allo stesso modo, e la rimozione da Google può richiedere più tempo. Quello che promettiamo: un caso presentato a dovere, escalation dove serve, aggiornamenti a ogni passaggio e il quadro completo nell'analisi scritta prima di impegnarti.
Quali recensioni si possono rimuovere?
Più di quante la maggior parte si aspetti. Account falsi, attività di concorrenti, contenuti diffamatori o offensivi, recensioni destinate a un'altra azienda e recensioni senza una transazione reale alle spalle sono tutte candidate. Ogni caso è valutato individualmente dal nostro team: se hai dubbi su una recensione, inviala — l'analisi è gratuita.
Cosa significa esattamente «pagare dopo la rimozione»?
Non ci sono anticipi né costi di attivazione. Approvi in anticipo un prezzo fisso per recensione, ma la fattura arriva solo quando la recensione risulta offline e puoi constatare che non c'è più. Se non riusciamo a rimuoverla, per quella recensione non paghi nulla.
Il mio caso è riservato?
Sì. Ogni caso è coperto da riservatezza assoluta. Non pubblichiamo mai nomi o dettagli dei clienti senza autorizzazione scritta — per questo i risultati su questo sito sono anonimizzati per settore. Un NDA è disponibile su richiesta prima di condividere qualsiasi cosa.
Scopri quali elementi potrebbero rientrare nei criteri. Poi decidi.
Inviaci il tuo link Trustpilot e ti restituiremo una valutazione scritta entro 24 ore — quali elementi sembrano violare le linee guida, un prezzo fisso per elemento e tempi realistici.