إزالة تقييمات Trustpilot المزيفة والمخالفة للإرشادات.
حسابات مزيفة، وادعاءات كاذبة، ومحتوى من منافسين أو محتوى مسيء: التقييمات التي تخالف إرشادات Trustpilot يمكن إزالتها. نقيّم أيًا من تقييماتك ينطبق عليه ذلك، ونجهّز الأدلة، ونطعن فيها عبر الإجراءات الرسمية لـ Trustpilot. التقييمات السلبية الصادقة ليست مجال عملنا، ونقولها منذ البداية. الفاتورة فقط بعد أن تتخذ المنصة إجراءها.
- 24 ساعةتقييم أهلية مكتوب
- 0 €يُدفع قبل النتيجة
- 1جهة اتصال مخصصة لكل حالة
- NDAمتاحة قبل مشاركة أي شيء
كل قرار بيد المنصة. بعد التقييم تبلغ نسبة نجاحنا 95%؛ وتتلقى تقييم أهلية مكتوبًا لحالتك قبل أن يبدأ أي شيء.
لماذا يهم ذلك
لماذا تهم دقة تقييمات العملاء.
ملف التقييمات لا يكون مفيدًا للمستهلكين، وعادلًا تجاه الشركات، إلا عندما ينبع كل تقييم فيه من تجربة حقيقية. إرشادات Trustpilot وُجدت لحماية هذا المبدأ، وكذلك إجراءات الطعن التي نعمل ضمنها.
المستهلكون يعتمدون عليه
يقرأ المشترون الملف التعريفي كسجل لتجارب عملاء حقيقية. التقييم الذي يكتبه شخص لم يتعامل مع الشركة قط، أو الذي يذكر أمورًا لم تحدث، يضلّل تحديدًا الأشخاص الذين يُفترض بالمنصة أن تُعلمهم.
الشركات تستحق سجلًا عادلًا
الحسابات المزيفة وحملات المنافسين والتقييمات الموجهة لشركة أخرى تشوّه الملف التعريفي دون أي تقصير من الشركة. إرشادات Trustpilot تمنح الشركات طريقًا للطعن في هذا المحتوى بالذات.
الرد الصحيح هو الأدلة
لا نشر تقييمات مضادة، ولا ضغط على كاتبي التقييمات، ولا لهاث وراء رقم. الطعن الموثّق جيدًا، المقدَّم عبر المنصة، هو الطريقة المشروعة الوحيدة لتصحيح ملف تعريفي — وهو الوحيد الذي نقدمه. النقد الصادق يبقى.
ماذا نفعل
أربع خدمات، ومعيار واحد: إرشادات Trustpilot نفسها.
التقييمات، ولافتات التحذير، والملفات التعريفية بأكملها، وما يظهر على Google. في كل حالة نقيّم الأهلية وفق قواعد المنصة، ونجهّز الطلب، ونتابعه حتى النهاية. الفاتورة فقط بعد نتيجة متحقق منها.
الأكثر طلبًا
إزالة تقييمات Trustpilot
تقييمات مزيفة وتشهيرية ومخالفة للإرشادات: بلا تجربة حقيقية، أو بادعاءات كاذبة، أو من منافسين، أو محتوى مسيء. نقيّمها وفق إرشادات Trustpilot ونطعن فيها عبر إجراءات الإبلاغ والتصعيد في المنصة.
- ✓الأهلية تُقيَّم وفق إرشادات Trustpilot
- ✓الأدلة نجهّزها ونقدّمها نحن
- ✓الفاتورة فقط إذا أُزيل التقييم
معالجة التحذيرات والتنبيهات
تُرفع تنبيهات المستهلكين عندما يُحل سببها ويُوثَّق. نحدد السبب، ونساعدك على تصحيحه، ونقدّم طلب إعادة النظر.
- ✓السبب يُحدَّد كتابيًا
- ✓المعالجة تُوثَّق لدى المنصة
- ✓الفاتورة فقط عند رفع التنبيه
المساعدة في إغلاق الملفات التعريفية
العلامات القديمة والقوائم المكررة والصفحات المنشأة دون تصريح قد تكون مؤهلة للإغلاق وفق قواعد Trustpilot. نتحقق من الأهلية ونتولى الطلب.
- ✓التحقق من الأهلية أولًا
- ✓الإغلاق يُطلب عبر القناة الصحيحة
- ✓الفاتورة بعد النتيجة
إزالة الفهرسة من Google
الصفحات القديمة أو المحذوفة يمكن تقديمها إلى Google لإزالتها من نتائجه. نقيّم المسار المنطبق ونقدّم الطلبات؛ لا نَعِد بأي نتيجة.
- ✓الصفحات المؤهلة فقط
- ✓الطلبات تُقدَّم إلى Google
- ✓أنت من يتحقق من النتائج قبل الدفع
حالتك على منصة غير Trustpilot؟
Trustpilot هي حيث يتركز معظم عملنا، لكن النهج نفسه ينطبق على منصات التقييم الكبرى الأخرى. أرسل الرابط وسنخبرك بما يمكن فعله.
كيف يعمل هذا — وما ليس هو
طعون مشروعة، مقدَّمة بالشكل الصحيح. لا شيء آخر.
تزيل Trustpilot المحتوى الذي يخالف إرشاداتها عندما تبلّغ عنه شركة ومعها الأدلة الصحيحة. هذا هو كل ما نفعله.
الإرشادات هي المعيار
يمكن الإبلاغ عن التقييمات التي لا تجربة حقيقية وراءها، والادعاءات الكاذبة في الوقائع، ومحتوى المنافسين أو المحتوى المسيء، والبيانات الشخصية، والمنشورات الخارجة عن الموضوع. التقييم القاسي من عميل حقيقي غير قابل للإزالة، ونقول ذلك بوضوح في الفحص.
الإجراءات الرسمية لـ Trustpilot
كل حالة تمر عبر قنوات الإبلاغ والتصعيد التي تتيحها Trustpilot للشركات. لا ننشر تقييمات أبدًا، ولا ندخل إلى حسابك أبدًا، ولا نحاول أبدًا التأثير على المنصة خارج تلك القنوات.
لا ضمانات، عن قصد
المنصة هي من يقرر، لا نحن. لهذا تتلقى تقييم أهلية مكتوبًا قبل أن يبدأ أي شيء، ولهذا لا تُفوتر إلا على العناصر التي تزيلها المنصة أو تعالجها فعلًا.
كيف تعمل الخدمة
لا تدفع إلا بعد زوال التقييم.
لا دفعات مقدمة، ولا رسوم تأسيس، ولا أي مبلغ إذا لم ننجح في الإزالة. كل حالة تمر بالخطوات الأربع نفسها.
-
فحص مجاني للتقييمات
أرسل رابط ملفك التعريفي. خلال 24 ساعة تتلقى فحصًا مكتوبًا: ما يمكن إزالته، وسعر ثابت لكل عنصر.
-
عرض سعر ثابت لكل تقييم
توافق مسبقًا على سعر ثابت لكل إزالة. لا فوترة بالساعة، ولا مفاجآت، ولا التزام بالمتابعة.
-
نتولى نحن عمل الإزالة
بناء الأدلة، والإبلاغ لدى المنصة، والتصعيد — كل ذلك يتولاه فريقنا بالكامل. لا تفعل أنت شيئًا.
-
تحقَّق، ثم ادفع
عندما يتأكد أن التقييم لم يعد منشورًا، تتلقى التحقق ثم الفاتورة — بهذا الترتيب.
النتائج
حالات حقيقية. مجهّلة الهوية افتراضيًا.
عملاؤنا لا يظهرون بأسمائهم في هذه الصفحة، وهذا مقصود — السرية جزء مما يدفعون مقابله. القطاعات والمدد وتحركات النتيجة كلها حقيقية.
قبل3.1
بعد4.6
إزالة 14 تقييمًا زرعها منافس
ظهرت مجموعة من تقييمات النجمة الواحدة في أسبوع واحد من حسابات بلا أي سجل طلبات. الأربعة عشر كلها تأكدت إزالتها كتابيًا.
قبل3.9
بعد4.4
خمس إزالات، نصف نجمة
36 تقييمًا، تجرّها إلى الأسفل خمسة منشورات بنجمة واحدة من حسابات لم تكن عملاء قط. خمس إزالات مستهدفة نقلت الملف من «جيد» إلى «ممتاز» في ثلاثة أيام.
قبلتنبيه
بعدنظيف
رُفع تحذير المستهلكين
ظلت لافتة تنبيه المستهلكين فوق الملف التعريفي ستة أسابيع. عالجنا الإشارات الكامنة وراءها ولم تعد منذ ذلك الحين.
لماذا Northlight
عملنا كله في Trustpilot. ولهذا ينجح.
معظم وكالات السمعة تتعامل مع إزالة التقييمات كخدمة جانبية. نحن جعلناها عملنا بأكمله، ما يعني أن فريقنا يرى مئات الحالات شهريًا ويعرف بالضبط أي الأسس تنطبق على حالتك.
- ✓إزالات على Trustpilot كل يوم، وبأحجام كبيرة
- ✓تُزال على أسس قانونية، من المصدر — ولا تُدفن أبدًا تحت تقييمات إيجابية مزيفة
- ✓سعر ثابت لكل عنصر، والفاتورة بعد التحقق من النتيجة
- ✓سرية تامة في كل حالة، واتفاقية عدم إفصاح عند الطلب
- ✓جهة اتصال مخصصة ترد خلال يوم عمل واحد
24 ساعة
مدة الفحص، كتابيًا
1
جهة اتصال محددة لكل حالة
10+
دول نخدمها
0 €
مستحق قبل النتيجة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي نسمعها في معظم المكالمات الأولى.
لم تجد ما تبحث عنه؟ اسألنا مباشرة — نرد خلال يوم عمل واحد.
هل يمكنكم فعلًا إزالة تقييم على Trustpilot؟
نعم. تُزال التقييمات على أسس قانونية وأسس خاصة بالمنصة: حسابات مزيفة، وهجمات منافسين، وادعاءات تشهيرية، وشكاوى موجهة لشركة أخرى، وتقييمات بلا معاملة حقيقية، وغير ذلك. يحدد فريقنا الأساس المنطبق ويتابع الحالة حتى يزول التقييم. القرار بيد Trustpilot، والفحص المجاني يخبرك بما يمكن فعله بتقييماتك قبل أي التزام.
كم تستغرق الإزالة؟
يبدأ فريقنا في اليوم نفسه الذي توافق فيه على عرض السعر. بعد ذلك، تراجع Trustpilot نفسها كل حالة وتبتّ فيها؛ وفي معظم الحالات تتخذ المنصة قرارها خلال 1 إلى 5 أيام عمل، وإن كان هذا توقيت Trustpilot نفسها لا وعدًا منا. وتسري القاعدة نفسها على لافتات التحذير وإغلاق الملفات، وقد تستغرق الإزالة من Google وقتًا أطول. ما نعد به: ملف مقدّم كما ينبغي، وتصعيد عند الحاجة، وتحديثات في كل مرحلة، والصورة الكاملة في الفحص المكتوب قبل أن تلتزم.
أي التقييمات يمكن إزالتها؟
أكثر مما يتوقع معظم الناس. الحسابات المزيفة، ونشاط المنافسين، والمحتوى التشهيري أو المسيء، والتقييمات الموجهة لشركة أخرى، والتقييمات التي لا معاملة حقيقية وراءها كلها مرشحة. كل حالة يقيّمها فريقنا على حدة، فإذا لم تكن متأكدًا من تقييم ما، أرسله: الفحص مجاني.
ماذا يعني «الدفع بعد الإزالة» بالضبط؟
لا دفعات مقدمة ولا رسوم تأسيس. توافق مسبقًا على سعر ثابت لكل تقييم، لكنك لا تُفوتر إلا بعد تأكد إزالة التقييم وتمكّنك من رؤية أنه زال. إذا لم نستطع إزالته، لا تدفع شيئًا عن ذلك التقييم.
هل حالتي سرية؟
نعم. كل حالة مشمولة بسرية تامة. لا ننشر أبدًا أسماء العملاء أو تفاصيلهم دون إذن مكتوب، ولهذا فإن النتائج في هذا الموقع مجهّلة بحسب القطاع. تتوفر اتفاقية عدم إفصاح عند الطلب قبل أن تشارك أي شيء.
اعرف أي العناصر قد تكون مؤهلة. ثم قرر.
أرسل رابط Trustpilot الخاص بك وسنعيد إليك تقييمًا مكتوبًا خلال 24 ساعة — العناصر التي يبدو أنها تخالف الإرشادات، وسعر ثابت لكل عنصر، ومدة واقعية.