Over ons

Een gespecialiseerd team voor een gespecialiseerd probleem.

Northlight Reputation is gebouwd rond één observatie: de meeste bureaus behandelen reviewverwijdering als bijzaak. Wij maakten er het hele bedrijf van — een team van zeven juridische specialisten dat niets anders doet — en juist die smalle focus maakt het werk herhaalbaar.

Waarom we maar één ding doen

Reputatiebureaus bieden meestal alles tegelijk aan: zoekresultaten onderdrukken, Wikipedia-pagina's, AI-zichtbaarheid, contentmarketing, crisis-PR en ergens onderaan de lijst reviewverwijdering. Een prima businessmodel, maar het betekent dat het reviewwerk af en toe wordt gedaan, door generalisten, tegen platformregels die stilletjes en vaak veranderen.

Wij kozen de omgekeerde aanpak. Trustpilot is het enige waar we aan werken, elke dag, op volume. Dat levert drie dingen op die je bij een generalist niet krijgt: actueel inzicht in wat het platform op dit moment accepteert, een bibliotheek van zaken die eerder werkten, en het beoordelingsvermogen om snel te zien welke gronden op jouw situatie van toepassing zijn.

Dat laatste telt het zwaarst. Omdat we op volume werken en weten welke gronden van toepassing zijn, kunnen we per resultaat prijzen in plaats van per uur, en factureren we pas nadat de verwijdering is geverifieerd.

Hoe we werken

Elke zaak krijgt een eigen bewijsdossier en een vast contactpersoon die binnen één werkdag antwoordt. Je wordt niet doorgeschoven tussen accountmanagers en je hoeft niet wekelijks te bellen om te horen dat we nog wachten.

Beoordelingen krijg je schriftelijk, met een vaste prijs en een realistische tijdlijn, zodat je zonder druk en zonder verkoopgesprek kunt beslissen.

Waarom “Northlight”?

Noorderlicht is het rustige licht zonder schittering waar kunstenaars bij werken — het licht dat een onderwerp toont zoals het werkelijk is. Dat is de maatstaf voor jouw reviewprofiel: rustig, accuraat en vrij van ruis, zodat klanten het echte beeld van je bedrijf zien in plaats van een vertekend beeld.

24u Doorlooptijd scan
1 Vast contactpersoon per zaak
10+ Landen bediend
NDA Op verzoek
Waar we voor staan

Waar we wel en niet aan meedoen.

Waar we in geloven

Je reviewprofiel is een bezit, geen gok. Als een handvol verzonnen reviews kan bepalen hoe duizenden klanten naar je kijken, verdient dat profiel het om doelbewust verdedigd en met precisie beheerd te worden.

Wij geloven in verwijderingen op juridische gronden en bij de bron, want dat zijn de verwijderingen die standhouden.

En wij vinden dat het commerciële risico moet liggen bij de partij die de uitkomst daadwerkelijk in handen heeft. Daarom wordt er niets gefactureerd totdat een verwijdering is geverifieerd.

Waar we niet in geloven

Wij geloven niet in sluiproutes of one-click-oplossingen, en we overspoelen profielen niet met verzonnen positieve reviews om een probleem te begraven. Dat is detecteerbaar, en het leidt tot consumentenwaarschuwingen.

Wij geloven niet in vooruitbetalen voor werk dat nog niet is gebeurd. Je betaalt wanneer het resultaat er is.

En wij vinden niet dat jij wakker moet liggen omdat een concurrent of een trol besloot je bedrijf aan te vallen.

Bedrijfsgegevens

Met wie je werkelijk zaken doet.

Een geregistreerd Brits bedrijf met een echt adres en een echte juridische identiteit. Dat mag je verwachten van iedereen die je inhuurt, en wantrouw het wanneer het ontbreekt.

Geregistreerd bedrijf

Northlight Reputation Ltd
Geregistreerd in Engeland & Wales
Bedrijfsnummer 16428871

Statutair adres

71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Verenigd Koninkrijk

Begin met een gratis beoordeling.

Stuur je profiellink en we vertellen je wat verwijderd kan worden en wat het zou kosten — schriftelijk, binnen 24 uur.

WhatsApp