كيف تعمل الخدمة

من رسالتك الأولى إلى إزالة متحقق منها.

لا دفعات مقدمة، ولا رسوم تأسيس، ولا فاتورة حتى تتمكن من رؤية أن العنصر زال. هذا بالضبط ما يحدث، مرحلة بمرحلة، وما نحتاجه منك في كل منها.

العملية، مرحلة بمرحلة

  1. ترسل الرابط

    دقيقتان

    ترسل رابط ملف التقييمات وتشير إلى أي شيء محدد يقلقك. هذا كل المطلوب. لا نحتاج دخولًا إلى حسابك، ولا عقدًا، ولا مكالمة تمهيدية لنلقي نظرة.

    • رابط الملف التعريفي العام
    • أي مراجع طلبات أو سياق لديك بالفعل
    • لا شيء آخر
  2. نجري الفحص

    خلال 24 ساعة

    يقيّم فريقنا كل عنصر في الملف: تاريخ الحساب، وأدلة المعاملة، واللغة، والتوقيت، والأنماط بين التقييمات. تتلقى هذا كتابيًا، لا في مكالمة، لتتأمله على مهل.

    • أي العناصر يمكن إزالتها وعلى أي أساس
    • سعر ثابت مقابل كل عنصر
    • مدة واقعية لحالتك
    • أي سياق من شأنه تقوية الحالة
  3. توافق على عرض سعر

    أنت تقرر

    الأسعار ثابتة لكل عنصر وتُحدد قبل بدء أي عمل. توافق فقط على العناصر التي تريد متابعتها. لا عقد بدفعات مقدمة، ولا حد أدنى للتعاقد، ولا ضغط لأخذ القائمة كاملة.

    • سعر ثابت لكل عنصر، لا بالساعة أبدًا
    • وافق على بعضها أو كلها أو لا شيء
    • لا دفعات مقدمة ولا رسوم تأسيس
    • انسحب في أي وقت دون تكلفة
  4. نقوم نحن بالعمل

    وفق جدول Trustpilot

    تُبنى ملفات الأدلة لكل عنصر، وتُقدَّم البلاغات عبر القناة الصحيحة، وتُصعَّد الحالات عندما يُرفض بلاغ أول. هذا هو الجزء الذي تدفع مقابله، وهو بالكامل على عاتقنا حتى ينجح.

    • أدلة تُبنى وتُوثَّق لكل عنصر
    • تُقدَّم عبر الإجراءات الرسمية للمنصة
    • تصعيد دون تكلفة إضافية عند الرفض
    • لا يُطلب منك فعل أي شيء
  5. تحقَّق، ثم الفاتورة

    بعد الإثبات

    عندما يتأكد أن عنصرًا لم يعد منشورًا، تتلقى تحققًا كتابيًا يتضمن الرابط والتاريخ. ويمكنك فحص الملف المباشر بنفسك. عندها فقط تصلك فاتورة، وفقط عن العناصر التي أُزيلت فعلًا.

    • تأكيد كتابي لكل إزالة
    • تحقق بنفسك من الملف المباشر
    • الفاتورة فقط عن النتائج المتحقق منها
    • لا شيء يُحتسب عن العناصر التي لم نستطع إزالتها
ما الذي تتلقاه فعلًا

كل شيء كتابيًا، فلا يعتمد شيء على مكالمة هاتفية.

الفحص المكتوب

تقييم عنصرًا بعنصر لملفك: الأساس الذي يمكن إزالة كل تقييم بموجبه، وسعر ثابت لكل عنصر، ومدة واقعية.

عرض سعر ثابت

سعر مقابل كل عنصر، صالح 30 يومًا. لا أسعار بالساعة، ولا مصاريف، ولا تغيير في الرقم بعد موافقتك.

تحقق لكل إزالة

الرابط، وتاريخ الإزالة، وتأكيد يمكنك مطابقته مع الملف المباشر قبل إصدار أي فاتورة.

كيف نعمل

يُزال كما ينبغي، فيبقى مُزالًا.

كل إزالة تتم على أسس قانونية ومن المصدر، ولهذا تصمد نتائجنا بدل أن ترتد بعد بضعة أسابيع.

يُزال على أسس قانونية

كل حالة تُبنى على أسس تعترف بها Trustpilot والقانون، وهذا ما يجعل الإزالة دائمة.

من المصدر، لا بالدفن

نزيل المحتوى بدل دفعه بعيدًا عن الأنظار بتقييمات إيجابية مزيفة — وهي ممارسة قابلة للكشف وتؤدي إلى تنبيهات المستهلكين.

تصعيد دون تكلفة إضافية

إذا رُفض طلب أول، نصعّد. أنت تدفع مقابل إزالات، لا محاولات.

لا نُحاسب أبدًا على المحاولات

إذا لم تنجح حالة، لا تُفوتر عليها. هذا هو جوهر النموذج كله.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول العملية

هل يجب أن أمنحكم الدخول إلى حسابي على Trustpilot؟
لا، ولن نطلبه أبدًا. نعمل على الملف العام وما تختار مشاركته من سياق. وأي جهة تطلب بيانات دخولك لمنصة التقييمات تستحق حذرًا شديدًا.
ماذا يحدث إذا رُفض بلاغ؟
الرفض جزء من العمل. قد يُرفض بلاغ أول لأن المنصة تريد أدلة مختلفة أو أساسًا مختلفًا. وما دام ثمة مسار مشروع متبقٍ، نصعّد دون تكلفة إضافية، لأنك لا تدفع مقابل محاولات — بل مقابل إزالات.
هل يمكنني اختيار أي التقييمات تتابعون؟
نعم. يسرد الفحص كل عنصر نراه قابلًا للإزالة وبجانبه سعر. توافق على ما تريد متابعته ونترك الباقي وشأنه.
كيف سأعرف أن الأمر نجح؟
تتلقى تأكيدًا كتابيًا بالرابط وتاريخ الإزالة، ويمكنك التحقق بنفسك من الملف المباشر. والفاتورة تلي ذلك التأكيد، ولا تسبقه أبدًا.

ابدأ بالفحص. وقرر بعده.

أرسل رابط ملفك وستتلقى تقييمًا مكتوبًا خلال 24 ساعة. لا تدفع شيئًا لتعرف أين تقف.

WhatsApp